Termos de Trocas e Devoluções
1. Política Geral
As vendas realizadas são em atacado, voltadas exclusivamente para lojistas e revendedores. Por esse motivo, não realizamos trocas de produtos, salvo em casos específicos descritos abaixo.

2. Defeitos de Fábrica
Em caso de defeito de fábrica, o cliente deverá seguir o seguinte procedimento:

Enviar um vídeo demonstrando claramente o defeito do produto.

Encaminhar o vídeo para nosso suporte pelo número:
(81) 99135-0642

Após o recebimento do vídeo, nossa equipe irá analisar a situação e tomará as medidas cabíveis, que podem incluir substituição do item com defeito, crédito para uma próxima compra ou outra solução justa, a depender do caso.

3. Importante
Não nos responsabilizamos por mau uso, danos causados no transporte ou problemas decorrentes do manuseio indevido.

Solicitações sem vídeo ou com informações incompletas não serão consideradas para análise.

O prazo para relatar defeitos é de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria.

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp:
(81) 99135-0642

Política de Fretes
1. Preços dos Produtos
Os valores exibidos em nossa loja não incluem o frete. O custo do envio será calculado e informado separadamente, de acordo com a modalidade escolhida e o destino da mercadoria.

2. Envios pela Atacadomoda (Santa Cruz do Capibaribe - PE)
Trabalhamos com uma taxa fixa de R$ 10,00 para o despacho das mercadorias, saindo do Polo de Moda de Santa Cruz do Capibaribe.

Este valor refere-se apenas à taxa de manuseio e envio até a transportadora ou excursão. O frete da transportadora será cobrado à parte.

3. Frete via Transportadora
O envio por transportadora tem um custo médio de 8% do valor total do pedido.

Dependendo da localidade do cliente, essa taxa pode chegar até 15%, conforme a tabela da transportadora responsável.

Após a finalização do pedido, informaremos o valor exato do frete conforme a cidade de destino.

4. Envio por Excursões
O cliente pode nos informar em qual cidade está localizado, e indicaremos a excursão que atende a sua região.

As excursões não entregam no endereço final. Elas levam até cidades próximas e realizam entregas em pontos de retirada locais.

O cliente deverá entrar em contato com a excursão/transportadora indicada para combinarem o local e horário de retirada da encomenda quando ela chegar em sua cidade.

5. Importante
Recomendamos que o cliente consulte previamente a disponibilidade de excursões ou transportadoras para sua região.

Qualquer dúvida ou necessidade de suporte para escolher a melhor forma de envio, nossa equipe está à disposição.

(81) 991350642

Política de Privacidade e Termos de Uso – Atacadomoda
1. Quem Somos
O Atacadomoda é uma plataforma de vendas no atacado destinada a lojistas e revendedores. Nossa sede está localizada no Polo de Moda de Santa Cruz do Capibaribe – PE, com atendimento pelo WhatsApp (81) 99135-0642.

Termos de Uso
2.1. Uso do Site
O uso deste site implica na aceitação total dos termos aqui descritos.

O conteúdo disponibilizado é destinado exclusivamente a compradores do setor atacadista, como lojistas e revendedores.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer parte do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

2.2. Cadastro e Compras
Para realizar compras, é necessário ter CNPJ ativo no setor de comércio (não exigido em todos os casos, mas preferencial).

O usuário é responsável por fornecer informações verídicas e atualizadas no momento do cadastro e compra.

O Atacadomoda não se responsabiliza por erros decorrentes de dados fornecidos incorretamente pelo cliente.

Política de Privacidade
3.1. Coleta de Informações
Coletamos dados como nome, telefone, e-mail, endereço e dados de entrega exclusivamente para fins de atendimento, envio de pedidos e comunicação com o cliente.

As informações são armazenadas com segurança e não são compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para fins logísticos (transportadoras e excursões).

3.2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos.

Prestar suporte ao cliente.

Enviar atualizações, ofertas e informações relacionadas às compras realizadas.

Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.

3.3. Segurança dos Dados
Utilizamos práticas seguras de armazenamento e acesso às informações pessoais, evitando acessos não autorizados, divulgação ou alteração dos dados.

?? Responsabilidades e Limitações
O Atacadomoda não se responsabiliza por falhas técnicas no site, indisponibilidades momentâneas ou perda de dados causada por fatores externos.

O cliente é responsável por manter seu dispositivo seguro e não compartilhar senhas ou dados confidenciais.

Contato
Para dúvidas sobre esta política, suporte com pedidos ou questões relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

WhatsApp: (81) 99135-0642
Santa Cruz do Capibaribe – PE

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